No relatório de visita técnica serão abordados os problemas encontrados, a solução aplicada ou o que precisará para sanar o problema relatado. Documentando todos os procedimentos com fotografias a serem anexadas no documento.

Ata para assinatura dos participante(s) do treinamento

Esse check list tem como finalidade auxiliá-lo a realizar os procedimentos básicos antes, durante e depois da formatação de microcomputadores e notebooks.

Leia este manual de instalação do certificado no navegador Firefox

Leia este manual de instalação do certificado em sistemas operacionais Windows

Leia este manual informativo sobre gerenciamento de Problemas

Leia este manual informativo sobre gerenciamento de incidentes

Este check list tem a finalida de auxiliar de como os niveis de suporte devem funcionar e o que cada nivel atende aos solicitantes.